Métodos de pago

1. Finalidad de esta página

Esta página informa sobre los métodos de pago disponibles para realizar compras en este sitio web.

El cliente puede revisar las opciones de pago durante el proceso de compra y seleccionar uno de los métodos mostrados en la página de pago.

2. Métodos de pago aceptados

Actualmente, este sitio web muestra como métodos de pago disponibles las siguientes tarjetas:

• Visa.
• Mastercard.
• JCB.
• Discover.

La disponibilidad final de cada método de pago se mostrará en la página de pago antes de confirmar el pedido.

3. Procesamiento del pago y confirmación del pedido

Después de enviar el pedido, el pago debe ser autorizado o confirmado mediante el servicio de pago correspondiente.

Cuando el pago se completa correctamente, el pedido entra en el proceso de gestión. Si el pago no se completa, es rechazado o la autorización falla, el pedido puede no generarse correctamente o no continuar su procesamiento.

4. Seguridad del pago

La información de pago se procesa mediante proveedores de servicios de pago.

Este sitio web no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Nuestra tienda aplica medidas necesarias para proteger el proceso de pedido y pago, sin garantizar que ningún sistema digital pueda ser completamente inmune a riesgos técnicos.

5. Pago fallido o cargo anómalo

Si el pago falla, el cliente puede revisar los datos de la tarjeta, comprobar el estado de autorización del pago o contactar con la entidad emisora de la tarjeta.

Si el cliente considera que existe un cargo duplicado, un cargo anómalo o una diferencia entre el estado del pago y el pedido, puede contactarnos por correo electrónico y aportar:

• Número de pedido, si está disponible.
• Hora aproximada del pago.
• Comprobante de pago.
• Descripción clara de la situación.

6. Precios e impuestos

Los precios mostrados para los productos incluyen los impuestos indicados en la página correspondiente.

Antes de confirmar el pedido, el cliente debe revisar el precio del producto, la información de entrega y el importe total mostrado en la página de pago.

7. Contacto

Correo electrónico: deals@jalokahome.com
Teléfono: +81 (802) 538 41 94
Dirección: IGUSA 1-48-6-313, SUGINAMI-KU, TOKIO 167-0021, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00